¿Por qué aparece "saldo no disponible" en mi cuenta DNI si tengo plata

, ¿alguien sabe por qué me aparece “saldo no disponible” en mi Cuenta DNI? Me fijé y tengo plata en la cuenta, pero cuando voy a pagar algo me dice que no tengo. ¿Qué onda?

A mí me pasó lo mismo la semana pasada. Resulta que había hecho una transferencia a otra cuenta y todavía no se había acreditado. Probá esperar unas horas o días, y si no se te resuelve, podés llamar al banco.

También puede ser que hayas hecho un pago con tarjeta de crédito o débito, y que el saldo no se haya debitado de tu cuenta aún. En ese caso, también tenés que esperar un par de días.

Otra posibilidad es que haya un problema con la aplicación. Probá cerrarla y abrirla de nuevo, o desinstalarla y volver a instalarla.

Si nada de eso funciona, podés intentar lo siguiente:

En la aplicación de Cuenta DNI, andá a “Mi cuenta”.
Tocá en “Saldo”.
Tocá en “Consultar saldo”.

Si te aparece un mensaje de error, podés llamar al banco al 0810-666-2364.

, ¿te fijaste si la fecha de vencimiento de tu tarjeta de débito está vencida? Si es así, no vas a poder usarla hasta que la renueves.

Si ya probaste todo lo anterior y no pudiste solucionar el problema, podés intentar lo siguiente:

En la aplicación de Cuenta DNI, andá a “Ayuda”.
Tocá en “Chat”.

Un asistente virtual te ayudará a resolver el problema.